Réparations
Si votre montre Nixon a besoin d’un peu d’attention, nous sommes là pour vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour soumettre une demande de réparation, et nous nous occuperons du reste.
Avant de Commencer
Ayez les informations suivantes à portée de main avant de démarrer votre demande de réparation :
- Modèle de la Montre — Le nom de votre montre (par exemple, Time Teller, Sentry, Regulus)
- Inscription au Dos du Boîtier — Incluant l’inscription et le code date
- Date d’Achat — Une date approximative suffit si la date exacte n’est pas disponible
- Description du Problème — Soyez aussi précis que possible (par exemple, arrêt de fonctionnement, verre fissuré, dommage à la couronne)
Comment Ça Marche
- Démarrez Votre Demande de Réparation — Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à notre site de réparation, où vous remplirez les détails de votre montre. Note : vous verrez une estimation, mais nous vous contacterons pour approbation et paiement avant de procéder.
- Recevez Votre Étiquette d’Expédition Prépayée — Une fois votre demande soumise et examinée, nous vous fournirons une étiquette d’expédition. Vous pouvez toujours choisir d’expédier vous-même et payer l’envoi.
- Envoyez Votre Montre — Emballez votre montre soigneusement et déposez-la dans un point de collecte en utilisant l’étiquette fournie.
- Nous Restons en Contact — Nos techniciens évalueront le problème et vous contacteront avant de commencer toute intervention, en vous informant des délais et des frais éventuels.
Note : Cliquer sur « Démarrer une Réparation » ouvrira une nouvelle fenêtre pour compléter votre demande. Veuillez avoir les informations de votre montre prêtes avant de continuer.